グローバルサービス
イノベーチャーは、お客様のビジネスが国際市場に進出し、グローバルな成長を実現するため、IT戦略をカスタマイズし、包括的なITソリューションを提供します。
グローバルサービスについて
イノベーチャーの「グローバル展開ソリューションパートナー」プログラムは、お客様が自信を持って世界にビジネスを展開できるよう、市場分析、規制遵守、ローカリゼーション技術などを通じて包括的なサポートを提供します。
日本、インド、ヨーロッパ、シンガポール、北米に拠点を構える経験豊富なチームが、最先端のIT技術と業界の専門知識を活用し、スムーズな市場参入と長期的な成長を支援する、カスタマイズされたITサービスをお届けします。
提供サービス
24時間365日監視
日本語/英語対応
包括的サポート
24時間365日監視
日本語/英語対応
包括的サポート
グローバルサービスの主要ステップ
計画と要件定義
詳細なプロジェクト要件を定義し、包括的な実行計画を策定。これにより、目標に合致した明確な道筋を確保します。
デザインと開発
詳細で誤解のないデザインを提案し、事前に定められた仕様に基づいたソリューションを実装。プロジェクト全体をお客様のニーズと成功に合わせます。
海外派遣
国際的な拠点の立ち上げやスムーズな進出をIT支援。新しいグローバル市場での成功を確実にするために必要な体制を整備します。
監視と保守
海外展開システムのパフォーマンスを継続的に監視・管理し、効率的で安定した運用を確保。問題が発生した場合には迅速に対応します。
課題と解決策
主要な課題
- 海外拠点におけるお客様ニーズの理解不足
- お客様とベンダー間のコミュニケーションの課題
- 異なる法律や税制への対応を含むシステムローカライズの必要性
- システムサポート要件の英語対応に伴う日本のIT部門への過剰な負担
解決策
- お客様のニーズと海外拠点の要件を調整するプロセスの確立
- イノベーチャーのSEによる、海外拠点との英語での直接コミュニケーション体制
- 日本のSEによる、日本基準での品質保証と成果物レビュー
- 各国のニーズに精通したメンバーによるローカライズ対応
