小売
データに基づくカスタマーインサイトを活用することで、需要の引き出し、革新的な資金調達、関係するポリシーの遵守を支援するソリューション
事業分野
- コンビニエンスストア
- 百貨店
- 専門店
- スーパー＆ハイパーマーケット
- ディスカウントストア
- マルチチャネルストア
Innovatureの実績
小売業務の統合的変革
- eコマースにおけるバックエンドとフロントエンドの統合
- 販売、マーケティング、チャネル業務の統合
- それぞれに合った快適な顧客体験を保証
小売プロセスの自動化
- すべてのバックエンドおよびフロントエンドプロセスの自動化
- 在庫管理、商品のスタッキングと陳列、請求処理、注文処理、販売スプレッドシート管理、顧客問い合わせ、ビジネス分析
- ロボティックプロセスオートメーションツールの採用によるROIの向上とコストの削減
完全なデジタルトランスフォーメーション
- 顧客の選好分析および行動分析の実施と把握
- ストア内の顧客の場所を検出することによる、状況に応じたモバイル広告の提供
- 顧客それぞれに合わせた小売体験のデザインと提供
ユーザーエクスペリエンスの向上
- AIに基づくスタッキング、道案内、感覚に関する推奨
- 店舗内での「見て回る」時間の奨励
- 必要な労働力の低減と効率の向上
顧客インサイトの活用
- すべてのタッチポイントで顧客データを取得
- 適切かつ徹底的な分析の実施
- インサイトの商品およびサービス開発への応用
セキュリティーとインフラのトランスフォーメーション
- AIおよびブロックチェーン技術の活用
- データおよびネットワークの保護プロセスの変革
- インフラ、セキュリティー、コンプライアンス要件の効率確保
クライアントの紹介
