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グローバルパートナーシップ:効率的な調査管理のためのウェブアプリクライアント

概略

  • 国際的なマーケティング調査プロバイダーは、従来のデータ収集方法の限界を克服するために、調査管理の効率的なソリューションを探していました。
  • Innovature は、高度な検索機能、調査タグ管理、ユーザー管理機能を組み込んだクラウドベースの Web アプリケーションを開発しました。
  • 実装されたソリューションにより、時間とコストが大幅に節約され、調査業務が合理化され、データ管理が強化されました。

クライアントの概要

当社のお客様は、急成長を遂げている国際的なマーケティング調査およびデジタル マーケティング ソリューション プロバイダーです。東京に本社を置く同社は、南北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋など、世界各地に 50 か所のオフィスを構えています。2,500 人の専門家チームを擁し、90 か国以上にある 4,200 を超えるブランドや代理店にサービスを提供しています。

クライアントの課題

ビジネス上の意思決定に情報を提供する上で市場調査が重要であるにもかかわらず、従来のデータ収集方法は時間がかかり、コストがかかることがよくあります。その結果、市場調査会社がデータのセキュリティと機密性を維持しながら大量のデータを簡単に収集および分析できる、費用対効果が高く効率的な調査プラットフォームが必要とされています。

私たちのソリューション

Innovature は、アンケート テンプレートの作成と配布のためのクラウド環境でのアンケート管理 Web アプリケーションを開発しました。主な 3 つの機能は、アンケート タグ管理、ユーザー管理、高度なアンケート検索です。

タグには、調査対象、対象者、調査作成日などの情報が含まれています。これらのタグを効果的に管理することで、お客様は必要な調査データを簡単に見つけて分析できます。高度な調査検索により、ユーザーは特定の基準に基づいて調査を検索できます。これには、キーワード、タグ、日付範囲、調査に関連するその他の情報が含まれます。

クライアントのメリット

プロジェクトは短期間で成功裏に完了し、顧客のリリース計画と整合し、タイムリーな実装が保証されました。クライアントのサードパーティ システムからの出力データを分析することで、ビジネス ロジックとフローが再設計および再エンジニアリングされ、効率が最適化されました。投資収益率は顕著で、調査および採用プロセス全体で人的介入が 70% 削減され、チームの生産時間が 35% 節約されました。これらの改善により、業務が合理化され、生産性が向上し、クライアントの時間とコストが大幅に節約されました。

クライアント

機密

サービス

調査結果の管理

業界

市場調査

位置

日本
との提携により、私たちの給与計算と勤怠管理のアプローチが劇的に変わりました。彼らが導入したAI駆動型の顔認識システムにより、手動介入が56%削減され、チームの貴重な時間の40%を節約することができました。このソリューションは、私たちのプロセスを効率化するだけでなく、バディパンチの問題を解消することで、運用効率とセキュリティの向上にも貢献しました。Innovatureの専門知識と革新的なアプローチは非常に価値があり、私たちはその成果に非常に満足しています。

— 日本の大手金融サービス会社の代表者会社の代表者
イノベイチャーとのパートナーシップにより、当社のカスタマーサービスが大幅に改善されました。OpenAIのGPT-3.5とBERTモデルを活用したFAQチャットボットは、優れた精度とコンテキスト理解を持ち、顧客とのやり取りをより効率的かつパーソナライズされたものにしています。迅速な対応と24時間サービスにより、顧客満足度が63%向上し、サービスの質も大幅に改善されました。イノベイチャーの技術力と柔軟なアプローチにより、私たちの目標が実現され、大変満足しています。

— 大手日本のフィンテック企業代表
イノベイチャーとの協力は、私たちのビジョンを超える成功を収めました。彼らが提供したレシピアプリは、直感的で使いやすいインターフェースと、AlexaおよびGoogle Homeとのシームレスな統合を実現しています。さらに、オフラインでレシピにアクセスできる機能は、ユーザーにとって非常に便利で、私たちのアプリは世界中で1億回以上ダウンロードされました。イノベイチャーの技術と創造的なアプローチにより、私たちはユーザーの期待を超えるプラットフォームを手に入れ、食品業界のリーダーとしての地位を確立することができました。

— 大手日本のフードテック企業代表
イノベイチャーとの提携により、私たちのビジョンが現実となり、期待を超える成果を上げることができました。彼らが開発した「マリンエクスペリエンスポータル」は、マリンレジャー業界に革命をもたらし、ユーザーが世界中のマリンアクティビティを簡単に検索、比較、予約できる包括的なプラットフォームを提供しています。ほぼすべてのオフラインアクティビティをオンラインに移行することで、運営効率とユーザー利便性が大幅に向上しました。さらに、プロジェクトは予定通りに納品され、サービスの立ち上げもスムーズに進みました。ビジネスを次のレベルへ引き上げるための専門知識と確かな技術力を持つイノベイチャーには、非常に感謝しています。

— グローバルマリン業界のリーダー

ビジネスの成功には、強力な社内/顧客向けアプリケーションが欠かせません。

戦略的なアプリ開発について、ぜひ私たちにご相談ください。