テレビや新聞などの従来のマーケティング手法は、大衆や潜在顧客にリーチできますが、コストが高く、コンバージョン率が低いため、あまり効果的ではありません。消費者の観点から見ると、不要なプロモーションや無関係な広告を多く受け取ることになります。この問題に対処するために、ユーザーの興味を識別するレコメンダー システムが導入されています。アンケート ソリューションは、ユーザーのプライバシーを侵害することなくユーザー プロファイリングを行うための実現可能な方法です。そのため、Innovature は、ユーザー プロファイリングを行い、それに応じてサービスを提供するために、セルフサービス アンケートを備えたユーザー興味識別ソリューションを開発しました。